南平建阳区:火车站正式实行“电子客票”
近日,电子客票在全国普速铁路推广实施,记者从中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段了解到,闽北境内武夷山、建阳、建瓯、邵武、顺昌、光泽等6个普速车站全面进入“电子客票”时代。
在建阳火车站的售票窗口,市民陈先生正在购买前往延平的火车票,常常乘坐这趟火车往 返两地的陈先生,这次拿到的不是纸质车票,而是购票信息单。
“以前是要用纸质车票,现在使用身份证很方便,刷一下就可以了。”市民陈先生说。
据了解,在实施电子客票之前,在建阳火车站这样的普速车站,旅客必须持有纸质车票才能上车。现在简化为持有效身份证件“一证通行”,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,能够有效防范丢失车票、购买假票等风险,旅客足不出户就可以进行退票和改签。
南平车务段建阳站客运主任朱小安向记者介绍,“旅客通过各种途径,如12306网站、售票窗口、铁路代售点等方式购买的车票,在12306网站上都可以办理电子客票的退票和改签。”
工作人员还介绍,购买电子客票的旅客如果需要报销凭证,操作起来也十分方便,只要旅客在开车前,或者乘车日期当天起30天内,到铁路售票窗口或者自动售取票机,就可以打印车票的报销凭证。超过30天之后,如果还需要打印车票的报销凭证,可以通过拨打12306电话,通过它的语音提示来领取。(庄妍 黄巍)
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